Dịch vụ Mobile Banking là gì? (Hơn 80% dân số đang dùng)Thanh toán bằng điện thoại lên ngôi

Đại dịch COVID-19 gây tổn thương nặng nề cho nền kinh tế cũng như tác động tiêu cực đến đời sống của người dân, nhưng lại là cú hích thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.

Thanh toán không dùng tiền mặt được chấp nhận rỗng rãi, từ nhà hàng, quán cà phê cho đến tiệm tạp hóa gần nhà.

Các dịch vụ Mobile banking, internet banking, ví điện tử, quẹt thẻ khi thanh toán,…là những hình thức thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến nhất hiện nay.

Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về Mobile banking, dịch vụ mobile banking là gì? ưu điểm nhược điểm như thế nào mà hơn 80% dân số đang sử dụng nó hàng ngày, hàng giờ.

Cùng bắt đầu ngay nhé!

Dịch vụ Mobile Banking là gì?

Mobile Banking (hay dịch là Ngân hàng di động) – là dịch vụ Ngân hàng điện tử được cung cấp dưới dạng APP trên các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng hoặc đồng hồ đeo tay thông minh (Apple Watch, Sam sung Watch,…).

Dịch vụ Mobile banking cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng, quản lý tài chính mọi lúc mọi nơi, mà chỉ cần có kết nối internet.

Ưu điểm của Mobile Banking

Mobile mang đến cho người dùng nhiều tiện ích vượt trội, dưới đây là những ưu điểm nổi bật của Mobile banking:

Hình

• Tiện lợi: từ lúc cài đặt cho đến khi sử dụng, tất cả đều 100% online, chỉ cần có điện thoại thông minh và kết nối internet, không phải mất thời gian chờ đợi như giao dịch tại quầy
• Dịch vụ đa dạng: Từ kiểm tra số dư, chuyển nhận tiền 24/7, thanh toán hóa đơn điện nước, gửi tiết kiệm, trả góp, đóng học phí, bảo hiểm, đầu tư tài chính, nạp điện thoại, quét mã QR,…
• An toàn, bảo mật cao: Mobile Banking sử dụng nhiều lớp bảo mật như mã PIN, mật khẩu, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt (sinh trắc học)
• Dễ sử dụng: Mobile Banking được thiết kế với giao diện người dùng đơn giản, ai cũng có thể sử dụng được
• Tiết kiệm chi phí: Hầu hết các giao dịch thông qua Mobile banking hiện nay đang hoàn toàn miễn phí, dù bạn chuyển khoản nội bộ hay chuyển đến ngân hàng khác, việc duy trì sử dụng APP cũng không tốn chi phí thường niên hay các chi phí quản lý khác

• Xem thêm: Hướng dẫn đang ký Techcombank Mobile banking – 1 phút lấy ngay

Nhược điểm của Mobile banking

Bên cạnh ưu điểm, Mobile banking cũng tồn tại một số nhược điểm như:

• Một vài thao tác giao diện còn khá phức tạp (đặc biệt là với người lớn tuổi không rành về công nghệ)
• Tính bảo mật không tuyệt đối, người dùng có thể mất tiền nếu bị tấn công mạng, lộ thông tin số điện thoại, mã OPT
• Và một số lỗi nhỏ khác

Những tính năng chính của Mobile Banking

• Tra cứu số dư có trong tài khoản, thông tin tài khoản
• Kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng
• Chuyển tiền tài khoản nội bộ và liên ngân hàng
• Dịch vụ viễn thông: Nạp tiền điện thoại, mua thẻ di động, gói cước 3G/4G/5G
• Thanh toán hóa đơn: Hóa đơn điện nước, truyền hình, Internet, hợp đồng trả góp,…
• Thương mại điện tử: Mua sắm online, thanh toán tại các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,…
• Du lịch: Mua vé tàu, vé xe, vé máy bay, đặt phòng khách sạn,…
• Giải trí: Mua vé xem phim, thẻ Game Online,…
• Tài chính & bảo hiểm: Thanh toán những khoản vay, mua bảo hiểm,…
• Ứng tiền: Nghĩa là Ngân hàng sẽ cho phép bạn chi tiêu (một khoản tiền nào đó) trước, sau đó hoàn trả sau. Chức năng này gần như tương tự với thẻ tín dụng
• Các dịch vụ liên kết khác: Mỗi ngân hàng sẽ có đối tác phát triển kinh doanh riêng của họ, ví dụ như ví Techcombank thường liên kết với Grab, Highlands coffee, Lotteria, Vinmart, Vincome… Bạn sẽ nhận được nhiều Voucher – mã giảm giá nếu thanh toán bằng Mobile banking của Techcombank khi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ bên phía đối tác của họ

Top Mobile banking phổ biến hiện nay

Dưới đây là 10 Ngân hàng có APP Mobile banking phổ biến nhất hiện nay:

Ngân hàng	Mobile banking	Hình thức đăng ký	Phí đăng ký
Techcombank	Techcombank Mobile	100% online	Miễn phí
Sacombank	Sacombank Pay	100% online	Miễn phí
Vietcombank	VCB Digibank	100% online	Miễn phí
TPBank	TPBank Mobile	100% online	Miễn phí
VIB	MyVIB	100% online	Miễn phí
HDBank	HDBank	100% online	Miễn phí
BIDV	BIDV SmartBanking	100% online	Miễn phí
VPBank	VPBank NEO	100% online	Miễn phí
ACB	ACB ONE	100% online	Miễn phí
VietinBank	VietinBank iPay	100% online	Miễn phí

So sánh Mobile banking vs Internet banking vs ví điện tử vs giao dịch truyền thống

Giao dịch tài chính hiện nay vô cùng phát triển, bạn có thể giao dịch qua rất nhiều kênh, bảng so sánh dưới đây sẽ giúp bạn nhận biết, so sánh giữa các kênh giao dịch:

Tiêu chí	Mobile banking	Internet Banking	Ví điện tử	Giao dịch tại quầy
Định nghĩa	Ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động cho phép thực hiện giao dịch tài chính	Dịch vụ ngân hàng qua website cho phép thực hiện giao dịch tài chính	Ứng dụng trên thiết bị di động cho phép thanh toán và chuyển tiền không cần tài khoản ngân hàng	Giao dịch trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng
Thiết bị sử dụng	Điện thoại hoặc máy tính bảng Dưới dạng cài APP	Điện thoại, máy tính bảng, Laptop, máy tính để bàn Chỉ cần trình duyệt truy cập web (Google Chrome, Cốc Cốc,…)	Điện thoại hoặc máy tính bảng Dưới dạng cài APP	Giao dịch trực tiếp “Chạy bằng cơm”
Yêu cầu Kết nối internet	Có	Có	Có	Không
Tính bảo mật	Cao	Cao	Cao	Cực cao (giao dịch trực tiếp và chính chủ)
Phí giao dịch	Miễn phí hoặc phí thấp	Miễn phí hoặc phí thấp	Miễn phí hoặc phí thấp	Có thể phát sinh phí tùy theo ngân hàng và loại giao dịch
Tính năng chính	Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, và nhiều dịch vụ khác	Chủ yếu là giao dịch chuyển nhận tiền	Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, và nhiều dịch vụ khác	Chủ yếu là giao dịch chuyển nhận tiền, tư vấn tài chính
Sự tiện lợi	Cao, mọi lúc mọi nơi chỉ cần internet	Cao, mọi lúc mọi nơi chỉ cần internet	Cao, mọi lúc mọi nơi chỉ cần internet	Giờ hành chánh
Hạn mức giao dịch	Trung bình	Trung bình	Thấp	Cao
Ví dụ	Techcombank Mobile, Sacombank Pay, Vietcombank Digibank	Đường link từ website của Ngân hàng	Mono, Viettel money, ZaloPay, Shopee Pay,…	Chi nhánh Ngân hàng
Đối tượng khách hàng	Người dùng trẻ, năng động, thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh, thích mua sắm, săn sales, ưu đãi	Người dùng trẻ, và trung niên, chỉ giao dịch các các chuyển nhận cơ bản và thiết yếu	Người dùng trẻ, năng động, thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh, thích mua sắm, săn sales, ưu đãi	Tất cả đối tượng khách hàng

Nên dùng Mobile banking không?

Câu trả lời là có.

Ít nhất bạn nên có Mobile banking của Ngân hàng bạn đang sử dụng.

Tất cả hoạt động – từ chuyển khoản, nạp và rút tiền, đặt vé máy bay, khách sạn đến thanh toán mọi hóa đơn như điện, nước, đóng học phí… đều có thể thực hiện được trên kênh Mobile Banking.

Mẹo ở đây là bạn có thể sử dụng đồng thời Mobile banking và ví điện tử (mỗi thứ 1 APP) để tối ưu hóa trải nghiệm và tận hưởng những ưu đại và khuyến mãi, ngoài ra kênh giao dịch truyền thống cũng đôi lúc quan trọng khi bạn thực hiện một số giao dịch đặc thù.

Lời kết

Hy vọng bài viết này đã thay bạn giải thích về dịch vụ Mobile banking là gì, các ưu điểm cũng như phân biệt Mobile banking vs internet banking vs ví điện tử vs giao dịch truyền thống (thật tế rất nhiều người đã dùng nhưng vẫn chưa biết cách phân biệt chúng).

Mobile banking ngày càng trở nên phổ biến và là lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng. Với những tiện lợi, nhanh chóng và an toàn, Mobile banking giúp bạn quản lý tài chính hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Bạn đã có APP Mobile banking trong điện thoại chưa…?

Câu hỏi thường gặp: